ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
Backoffice สำหรับจัดการเอเย่นต์ควรมีโครงสร้างอย่างไร

XGAMBET • โครงสร้างสายเอเย่นต์

Backoffice สำหรับจัดการเอเย่นต์ควรมีโครงสร้างอย่างไร

Backoffice จัดการเอเย่นต์ที่ใช้งานได้จริงต้องมีโครงสร้างแบบสายงานเป็นชั้น ๆ คือเจ้าของเว็บอยู่บนสุด ถัดลงมาเป็นเอเย่นต์ระดับบน เอเย่นต์ย่อย แล้วจึงเป็นสมาชิก โดยแต่ละคนเห็นและจัดการได้เฉพาะสายที่อยู่ใต้ตัวเอง ระบบเอเย่นต์หลังบ้านต้องเก็บ 4 เรื่องของเอเย่นต์ทุกคนให้ชัด ได้แก่ อยู่ใต้ใคร ได้ส่วนแบ่งเท่าไร มีวงเงินเท่าไร และมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง

ON THIS PAGEสารบัญ

สายงานเอเย่นต์ในหลังบ้านหน้าตาเป็นอย่างไร

ให้นึกถึงผังองค์กรที่แตกกิ่งลงไปเรื่อย ๆ คุณเปิดบัญชีให้เอเย่นต์รายใหญ่ เอเย่นต์รายใหญ่เปิดบัญชีให้เอเย่นต์ย่อยของตัวเอง เอเย่นต์ย่อยหาสมาชิกมาเล่น ทุกบัญชีที่ถูกสร้างจะผูกกับคนที่สร้างทันที คนในวงการเรียกคนข้างบนว่าแม่สาย และคนข้างล่างว่าลูกสาย

กติกาพื้นฐานของโครงสร้างนี้มีข้อเดียว คือมองลงได้ มองขึ้นและมองข้ามไม่ได้ เอเย่นต์เห็นยอดของลูกสายตัวเองทั้งหมด แต่ไม่เห็นว่าแม่สายได้ส่วนแบ่งเท่าไร และไม่เห็นสายของเอเย่นต์คนอื่นที่อยู่ระดับเดียวกัน ถ้าระบบหลังบ้านเว็บพนันที่คุณกำลังดูทำข้อนี้ไม่ได้ เอเย่นต์จะไม่ไว้ใจกัน และจะไม่ไว้ใจคุณ

ระบบแต่ละเจ้ารองรับจำนวนชั้นไม่เท่ากัน บางเจ้ากำหนดตายตัว บางเจ้าเพิ่มได้เรื่อย ๆ ก่อนถามว่าได้กี่ชั้น ให้ถามตัวเองก่อนว่าธุรกิจของคุณต้องใช้กี่ชั้น ชั้นที่มากเกินจำเป็นทำให้ส่วนแบ่งถูกซอยจนไม่เหลือให้ใคร

4 เรื่องที่ระบบต้องเก็บไว้กับเอเย่นต์ทุกคน

ถ้าขาดข้อใดข้อหนึ่ง คุณจะต้องใช้ไฟล์ตารางนอกระบบมาช่วยจด และนั่นคือจุดเริ่มของยอดที่ไม่ตรงกัน

อยู่ใต้ใคร

ระบบต้องรู้เส้นทางเต็มตั้งแต่เจ้าของเว็บลงมาถึงเอเย่นต์คนนี้ เพราะส่วนแบ่งและรายงานทุกตัวคำนวณตามเส้นทางนี้

ได้ส่วนแบ่งเท่าไร

อัตราที่ตกลงกันต้องบันทึกในระบบ แยกตามประเภทเกมได้ และเก็บประวัติว่าเคยเป็นเท่าไร เปลี่ยนเมื่อไร

มีวงเงินเท่าไร

เครดิตที่เอเย่นต์ถืออยู่และแจกต่อให้ลูกสายได้ รวมถึงเพดานที่คุณยอมให้ค้างได้ก่อนต้องเคลียร์ยอด

ทำอะไรได้บ้าง

เปิดลูกสายเองได้ไหม เติมเครดิตให้สมาชิกได้ไหม ตั้งโปรโมชั่นเองได้หรือต้องใช้ของเว็บ

ส่วนแบ่งรายได้: จุดที่ต้องให้ระบบคิดแทนคน

ส่วนแบ่งของเอเย่นต์ที่ใช้กันทั่วไปมีสองแบบ แบบแรกคือถือหุ้น หมายถึงเอเย่นต์รับส่วนหนึ่งของผลแพ้ชนะของลูกสาย ได้ก็ได้ด้วย เสียก็เสียด้วย แบบที่สองคือค่าคอมมิชชั่นจากยอดเล่น ได้ตามยอดที่ลูกสายเดิมพันโดยไม่ขึ้นกับผลแพ้ชนะ หลายเว็บใช้ทั้งสองแบบพร้อมกัน

ลูกสายต้องได้ไม่เกินแม่สาย

ถ้าเอเย่นต์ระดับบนถือหุ้นอยู่ระดับหนึ่ง เขาจะแบ่งให้ลูกสายได้ไม่เกินที่ตัวเองถือ ระบบต้องกันเรื่องนี้ให้ ไม่ใช่ปล่อยให้กรอกเลขอะไรก็ได้ ไม่อย่างนั้นวันหนึ่งคุณจะพบว่าผลรวมส่วนแบ่งทั้งสายเกินยอดที่มีจริง และคนที่ต้องจ่ายส่วนเกินคือคุณ

เปลี่ยนอัตราแล้วมีผลเมื่อไร

สมมติคุณปรับส่วนแบ่งให้เอเย่นต์คนหนึ่งกลางสัปดาห์ ยอดสามวันแรกจะคิดอัตราเก่าหรือใหม่ ระบบที่ออกแบบมาดีจะให้เลือกวันที่เริ่มมีผล และคิดยอดก่อนหน้าด้วยอัตราเดิม ถ้าระบบเอาอัตราใหม่ไปคิดย้อนทั้งรอบ คุณจะทะเลาะกับเอเย่นต์ทุกครั้งที่ปรับ

ลองถามผู้ให้บริการว่า “ถ้าผมแก้ส่วนแบ่งวันนี้ รายงานของเมื่อวานจะเปลี่ยนไหม” คำตอบที่ควรได้คือไม่เปลี่ยน

ใครเห็นอะไร และทำอะไรได้

ตารางนี้เป็นการแบ่งแบบที่พบได้ทั่วไป ใช้เทียบกับระบบที่คุณกำลังพิจารณาได้ รายละเอียดของแต่ละเจ้าอาจต่างไป

ระดับเห็นอะไรทำอะไรได้ไม่ควรทำได้
เจ้าของเว็บทุกสาย ทุกสมาชิก และส่วนแบ่งของทุกคนเปิดเอเย่นต์ระดับบน กำหนดเพดานส่วนแบ่งและวงเงิน ระงับได้ทั้งสายไม่มีข้อจำกัด แต่ทุกการแก้ไขควรถูกบันทึก
เอเย่นต์ระดับบนลูกสายทั้งหมดของตัวเอง ยอดเล่น และยอดที่ต้องเคลียร์เปิดเอเย่นต์ย่อย แบ่งส่วนแบ่งและเครดิตต่อภายในเพดานของตัวเองดูสายอื่น แก้ส่วนแบ่งของตัวเอง แก้ผลการเล่น
เอเย่นต์ย่อยสมาชิกที่ตัวเองหามา และยอดของสมาชิกกลุ่มนั้นเปิดสมาชิก เติมและถอนเครดิตให้สมาชิกของตัวเองเห็นว่าแม่สายได้เท่าไร ย้ายสมาชิกไปสายอื่น
ผู้ช่วยของเอเย่นต์เท่าที่เอเย่นต์เปิดให้ เช่น ดูรายงานอย่างเดียวงานประจำวันแทนเอเย่นต์ เช่น เปิดสมาชิก ตอบเรื่องยอดแก้ส่วนแบ่ง เปลี่ยนรหัสของเอเย่นต์ เคลียร์ยอด

แถวสุดท้ายสำคัญกว่าที่คิด เอเย่นต์รายใหญ่มักมีลูกน้องช่วยงาน ถ้าระบบไม่มีบัญชีผู้ช่วย เอเย่นต์จะเอารหัสของตัวเองให้ลูกน้องใช้ แล้วเมื่อมีรายการผิดปกติ จะไม่มีใครบอกได้ว่าใครเป็นคนกด

รายงานที่เอเย่นต์และเจ้าของเว็บต้องเปิดดูได้

เอเย่นต์อยากรู้อย่างเดียวคือรอบนี้ตัวเองได้หรือต้องจ่ายเท่าไร คุณอยากรู้ว่าสายไหนทำยอดและสายไหนค้าง รายงานจึงต้องตอบได้ทั้งสองมุมจากข้อมูลชุดเดียวกัน

  • ยอดแพ้ชนะตามสาย: กดที่ชื่อเอเย่นต์แล้วลงไปดูลูกสายได้ทีละชั้น จนถึงสมาชิกรายคน
  • ยอดแยกตามประเภทเกม: เพราะส่วนแบ่งของสล็อต คาสิโน และหวยมักตั้งไม่เท่ากัน
  • ยอดที่ต้องเคลียร์ต่อรอบ: ใครต้องจ่ายใคร เท่าไร และรอบไหนเคลียร์แล้วหรือยังค้าง
  • ความเคลื่อนไหวของเครดิต: เครดิตถูกแจกจากใครไปใคร เมื่อไร

สิ่งที่ต้องเช็กคือตัวเลขที่เอเย่นต์เห็นในหน้าจอของเขา ต้องเป็นเลขเดียวกับที่คุณเห็นในหน้าจอของคุณ ถ้าสองฝั่งดูคนละเลข ทุกรอบเคลียร์ยอดจะกลายเป็นการต่อรอง

สถานการณ์จริงที่โครงสร้างต้องรับได้

ตอนดูตัวอย่างระบบ ทุกอย่างดูเรียบร้อยเพราะข้อมูลยังนิ่ง ปัญหาจะมาเมื่อมีคนย้าย คนเลิก และคนค้างยอด ลองถามว่าระบบทำอย่างไรกับสามเรื่องนี้

เอเย่นต์ย่อยขอย้ายไปอยู่ใต้แม่สายคนใหม่

ถามว่าย้ายได้ไหม และยอดที่เกิดก่อนวันย้ายจะนับให้ใคร ที่ถูกควรเป็นของแม่สายเดิม ถ้าระบบย้ายประวัติทั้งหมดตามไปด้วย แม่สายเดิมจะเสียส่วนแบ่งที่ควรได้

เอเย่นต์เลิกทำ

สมาชิกที่อยู่ใต้เขาจะไปอยู่ไหน ระบบควรโอนสมาชิกกลุ่มนั้นขึ้นไปหาแม่สายหรือมาอยู่กับเว็บโดยตรงได้ โดยยอดเงินและประวัติของสมาชิกไม่กระทบ

เอเย่นต์ค้างยอดเกินกำหนด

คุณต้องหยุดความเสี่ยงได้ทั้งสายในครั้งเดียว เช่น ห้ามเติมเครดิตเพิ่ม หรือห้ามเปิดลูกสายใหม่ โดยสมาชิกปลายสายที่ไม่เกี่ยวยังถอนเงินของตัวเองได้ การระงับแบบเหมารวมทั้งสายจะทำให้ลูกค้าที่ไม่ผิดเดือดร้อน

สัญญาณว่าระบบเอเย่นต์ยังไม่พร้อมใช้จริง

  1. ลูกสายตั้งส่วนแบ่งเกินแม่สายได้ — แปลว่าระบบไม่ได้ตรวจเพดาน คนต้องมานั่งตรวจเองทุกครั้ง
  2. เอเย่นต์ไม่มีหน้าจอของตัวเอง — เขาจะทักมาขอยอดจากทีมคุณทุกวัน
  3. แก้อัตราแล้วยอดย้อนหลังเปลี่ยน — รายงานที่เคลียร์กันไปแล้วจะไม่ตรงกับที่จ่ายจริง
  4. ดูยอดได้แค่รวมทั้งสาย — เมื่อเอเย่นต์แย้งตัวเลข คุณจะไม่มีรายละเอียดไปอธิบาย
  5. ไม่มีประวัติการแจกเครดิต — เครดิตที่หายไประหว่างชั้นจะหาต้นทางไม่เจอ

ถ้าจะทำเครือข่ายเอเย่นต์กับ XGAMBET เริ่มดูจากตรงไหน

ในหน้า แพ็กเกจ XGAMBET แพ็กเกจ XGB SYSTEM ระบุว่ามีระบบหลังบ้าน Agent Game รวมอยู่ด้วย และมีแพ็กเกจ Global (B2B) สำหรับคนที่ตั้งใจทำเครือข่ายเอเย่นต์โดยเฉพาะ ส่วนจำนวนชั้นของสายงานและวิธีคิดส่วนแบ่งที่ตั้งได้ ให้ถามทีมของ XGAMBET โดยตรงทาง Telegram @XGBSales1 พร้อมเล่าโครงสร้างที่คุณวางไว้

ถ้าสิ่งที่คุณต้องการคือให้คนช่วยแนะนำลูกค้าผ่านลิงก์แล้วรับค่าตอบแทน โดยไม่ต้องดูแลสายหรือถือเครดิต นั่นเป็นงานของระบบ Affiliate เว็บพนัน ซึ่งเป็นคนละระบบกัน

อ่านต่อเรื่องที่อยู่ติดกัน:

คำถามที่พบบ่อยเรื่อง Backoffice จัดการเอเย่นต์

Backoffice สำหรับจัดการเอเย่นต์ควรมีโครงสร้างอย่างไร?

ควรเป็นสายงานแบบชั้น เจ้าของเว็บอยู่บนสุด ตามด้วยเอเย่นต์แต่ละระดับและสมาชิก แต่ละคนเห็นเฉพาะสายใต้ตัวเอง และระบบต้องเก็บสายงาน ส่วนแบ่ง วงเงิน และสิทธิ์ของเอเย่นต์ทุกคน

ระบบเอเย่นต์ควรมีกี่ชั้น?

ไม่มีจำนวนที่ถูกสำหรับทุกเว็บ ให้นับจากธุรกิจจริงของคุณว่ามีคนกลางกี่ทอดก่อนถึงสมาชิก แล้วถามผู้ให้บริการว่ารองรับได้เท่านั้นหรือไม่ ชั้นที่มากเกินไปทำให้ส่วนแบ่งต่อคนเหลือน้อย

ถือหุ้นกับค่าคอมมิชชั่นของเอเย่นต์ต่างกันอย่างไร?

ถือหุ้นคือรับส่วนหนึ่งของผลแพ้ชนะของลูกสาย จึงมีทั้งได้และเสีย ค่าคอมมิชชั่นคิดจากยอดเล่น ได้ตามยอดเดิมพันโดยไม่ขึ้นกับผลแพ้ชนะ

เอเย่นต์ควรเห็นข้อมูลของสมาชิกในสายได้แค่ไหน?

ควรเห็นยอดเล่น ยอดแพ้ชนะ และเครดิตของสมาชิกในสายตัวเอง ส่วนข้อมูลส่วนตัวอย่างเลขบัญชีธนาคาร ควรเปิดให้เท่าที่งานของเขาจำเป็นต้องใช้

ระบบเอเย่นต์กับระบบ Affiliate ใช้แทนกันได้ไหม?

ใช้แทนกันไม่ได้ เอเย่นต์ดูแลสายของตัวเอง ถือเครดิต และรับส่วนแบ่งตามผลของสาย ส่วน Affiliate แค่แนะนำลูกค้าเข้ามาแล้วรับค่าตอบแทน ไม่ได้จัดการสมาชิกหรือเงิน

XGAMBET • สรุป

วางสายงานให้ชัดก่อน แล้วให้ระบบคิดส่วนแบ่งแทนคน

เครือข่ายเอเย่นต์อยู่ได้ด้วยความเชื่อใจเรื่องตัวเลข ถ้าทุกคนเห็นยอดของตัวเองได้เอง ส่วนแบ่งไม่เกินเพดาน และยอดย้อนหลังไม่ขยับ งานเคลียร์ยอดแต่ละรอบจะจบเร็ว ดูรายละเอียดของหลังบ้านและระบบส่วนอื่นต่อได้ด้านล่าง